¿Cómo veo mi vehículo?
Le creamos una cuenta con usuario y contraseña que usted puede personalizar. Entra desde cualquier laptop o smartphone con un navegador estándar, o desde la app, y ve la ubicación, velocidad y ruta en tiempo real.
¿Qué pasa si me roban el auto?
Recibe la alerta al instante, ve la ubicación exacta en vivo y, con CARS PLUSS o MAQUINARIA, puede apagar el motor a distancia. Así facilita la recuperación junto con las autoridades.
¿Qué cubre la garantía?
Todos los planes incluyen 12 meses de garantía en el hardware instalado.
¿Cuánto tiempo guardan mis recorridos?
Tiene 90 días de respaldo en reportes: historial de movimientos, kilometraje, detenciones y excesos de velocidad.
¿Por qué a veces no veo la posición?
El equipo no puede transmitir en zonas de baja conectividad GPRS, como estacionamientos subterráneos o algunas áreas rurales, o si se desconecta la batería o se manipula el dispositivo. En ese último caso, recibe una alarma de desconexión.
¿Dónde llegan las alertas del botón SOS?
Al correo que registró en su contrato. Revise también su carpeta de spam. Los demás eventos los ve en la plataforma con su usuario, con historial de hasta 90 días.
¿Y si vendo mi vehículo?
Escríbanos o llámenos para agendar una cita: transferimos el equipo o lo desmontamos y lo dejamos en custodia mientras adquiere su nuevo vehículo.
¿Qué hago después de un choque o una reparación eléctrica?
Llámenos para agendar una revisión y confirmar que su sistema funcione correctamente. Antes de modificar el sistema eléctrico, consúltenos si conviene desmontarlo o deshabilitarlo temporalmente.